Iniciar uma conversa

Como garantir que os e-mails não estão indo para Spam?

Usuários do Gmail

É muito importante receber os e-mails do seu clube de vantagens pois ele trará novos parceiros, promoções exclusivas, várias outras novidades. 

Para garantir que você não perca nenhum comunicado, é importante verificar se os emails estão caindo na caixa de Spam. Para fazer isso:

  1. Vá até a caixa de Spam do seu e-mail;

  2. Em seguida, selecione uma mensagem do seu Clube (normalmente, vinda do email news@convenia.com.br). 

  3. Ao abrir a mensagem clique no botão "Não é spam":

Pronto! A partir de agora, os e-mails serão recebidos em sua caixa de entrada.

Outros servidores emails

É muito importante receber os emails do seu clube de vantagens, pois ele informará os novos parceiros, promoções exclusivas, e várias outras novidades.

Para garantir que você receba estes comunicados, é importante verificar se os e-mails estão caindo na caixa de Spam.

  1. Para fazer isso, vá até a caixa de Spam do seu e-mail .

  2. selecione uma mensagem do seu Clube (normalmente, vinda do e-mail news@convenia.com.br).

  3. Ao abrir a mensagem clique no botão "Não é spam":


Adicione o e-mail do Convenia na sua lista segura

Outra maneira de fazer isso é adicionando os e-mails do @convenia.com.br a sua lista segura. Como fazer isso: 

  • Abra seu servidor de e-mail e adicione o e-mail: news@convenia.com.br  e parceiros@convenia.com.br a sua lista de contatos.

 Criando Regras

Também é possível criar regras em alguns servidores e definir onde os e-mails de determinados sites serão enviados.

  1. Abra seu servidor de e-mail

  2. Em configurações, procure por "classificar regras" ou algo do gênero

  3. Crie uma regra que permita que o remetente que contem @convenia.com.br seja direcionado para a caixa de entrada

É importante, neste caso, que a regra especifique que o remetente contém "convenia.com.br" e não necessariamente um e-mail especifico, pois os e-mails do Convenia podem vir de alguém da equipe de atendimento e suporte. 

Ainda não consegue receber os e-mails do Convenia? Se precisar de orientação em outro programa de e-mail, envie uma solicitação.

Escolher arquivos ou arraste e solte arquivos
Esse artigo foi útil?
Sim
Não
  1. Karina Coelho

  2. Publicado

Comentários