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Existe alguma coisa que possa impedir o reconhecimento da minha compra?

Algumas situações podem impedir seu reembolso devido a possíveis proteções no seu computador - anti-vírus ou anti-spyware, por exemplo.

Para ajudar a garantir que esteja tudo certo com os seus reembolsos, por favor considere as seguintes dicas:

 a) Sempre comece seu processo de compra pelo seu clube de vantagens.

 b) Sempre complete a compra imediatamente, sem utilizar itens previamente salvos em sua cesta ou carrinho

 c) Não clique em outros sites durante todo o processo de compra

d) Faça todo o processo na mesma janela do seu navegador

e) Verifique se o seu navegador da internet, firewall ou programa de segurança está ativado para permitir cookies.

 f) Limpe seus dados de navegação antes de efetuar a compra. Veja mais informações sobre como limpar os cookies em: Como eu limpo meus dados de navegação? 


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  1. Karina Coelho

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